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Kundenservicemitarbeiter DACH (m/w/d) - TX-63589050

Redcare Pharmacy N.V.

Job Description

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d) an unserem Standort in Sevenum bei Venlo.

Deine Vorteile:

  • überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
  • Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
  • 28 Urlaubstage
  • Team- und Unternehmensveranstaltungen
  • Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€
  • Mitarbeiterentwicklung
  • 10% Mitarbeiterrabatt
  • Kostenloses Fitnessstudio

Deine Hauptaufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen – telefonisch und schriftlich
  • Freundliche, kompetente Betreuung mit Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit kundenorientierten Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Fehleranalyse und Prozessoptimierung
  • Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des Kundenservices

Dein Profil:

  • Du hast erste Erfahrung im Kundenservice und handelst stets serviceorientiert und zuverlässig.
  • Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – mündlich wie schriftlich.
  • Du arbeitest sicher mit MS-Office und behältst in Systemen sowie Prozessen den Überblick.
  • Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus.
  • Du bist ein Teamplayer mit positiver Einstellung und packst engagiert mit an.

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