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Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Mit der Entwicklung von Prothesen- und Orthesen-Technik verfolgen wir die Mission, die menschliche Mobilität zu verbessern. Im Zentrum jeder Produktentwicklung steht dabei das Verstehen und Erkennen der Herausforderungen, vor denen unsere Anwender täglich stehen. Aktuell haben wir weltweit mehr als 4000 Mitarbeiter in über 30 Ländern u. a. USA, Südafrika, Schweden oder Großbritannien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d) in Vollzeit in unserer Zentrale in Köln
Als Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen, bist Du für eine optimale Kundenzufriedenheit verantwortlich.Fachliche Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office gehört für dich zum Alltag. Deine Aufgaben kannst du alle sicher in deutscher Sprache umsetzen – schriftliche Englischkenntnisse sind ein PlusBei dir stehen Lösungen statt Probleme im Fokus und du bist offen für Veränderungen in einem dynamischen UmfeldInnovationsfreude: Du schaust über den Tellerrand, hinterfragst Deine Denkweise und förderst ein kreatives Umfeld.
Unsere flachen Hierarchien, der starke Zusammenhalt und ein sehr kollegiales Miteinander lassen auf unsere isländischen Wurzeln schließen. Hybrides Arbeitsmodell: Wir sind davon überzeugt, dass die besten Ideen im Austausch mit anderen entstehen – teils gemeinsam in unserem Büro, teils remote~ Leistungsbezogene Vergütung sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zu den Vermögenswirksamen Leistungen (bis zu 180 €/Monat)~30 Tage Jahresurlaub für deine Erholung und Auszeit~ Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz mit Laptop und Headset – für produktives und gesundes Arbeiten~ Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie Sommerfest, Teamevents und gemeinsame Frühstücke alle zwei Wochen~ Össur is a leading global provider of prosthetics and bracing and supports solutions.
Embla Medical is an equal opportunity employer and makes employment decisions on the basis of merit. Embla Medical's equal opportunity policy prohibits all discrimination (based on race, color, creed, sex, religion, marital status, age, national origin or ancestry, physical disability, mental disability, military service, pregnancy, child birth or related medical condition, actual or perceived sexual orientation, or any other consideration made unlawful by local laws around the world).Embla Medical is committed to complying with all applicable laws providing equal employment opportunities. This commitment applies to all individuals involved in the operations of Embla Medical and prohibits discrimination by any emplo yee of Embla Medical, including supervisors and co-workers.
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