1st/2nd Lvl Support Spezialist (m/w/d)
Standort: Münster
Gehalt: 38.000 – 45.000 €
Vertragsform: Unbefristete Festanstellung
Über die Position:
Für einen Endkunden suchen wir einen IT System Administrator Allrounder mit dem Fokus auf die internen Bereiche MS-, Netzwerk- und Security-Infrastruktur. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den operativen Betrieb und IT Projekte.
Ihre Hauptaufgaben:
- User-Support bei Hard- und Software Problemen in der gesamten IT
- Hohe Erstlösungsrate und 2nd Lvl Support bei komplexeren Themen.
- Zusammenarbeit mit externen Spezialisten für die Lösung von komplexen Problemen.
Ihre Qualifikationen:
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare (technische) Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung im Service- und Supportumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Benefits:
- Die Möglichkeit, eine sichere und standortübergreifende IT-Landschaft aktiv mitzugestalten.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Umfeld.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf anteiliges mobiles Arbeiten.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und die Edenred Shopping Card.
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